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1. 訂購流程

  1. 瀏覽商品並將喜愛的商品加入購物車。
  2. 確認購物車內的商品及數量,然後點選「前往結帳」。
  3. 填寫必要的聯絡資料與送貨地址。
  4. 選擇付款方式並確認訂單。
  5. 訂單完成後,您將收到確認信件,我們將盡快為您安排出貨。

2. 付款方式

我們提供以下付款方式供您選擇:

  • 信用卡/金融卡支付:支援Visa、MasterCard等主要信用卡。
  • ATM轉帳:完成訂單後,請依據訂單內的銀行帳號進行轉帳。
  • 貨到付款:您可於商品送達時支付貨款(此服務可能需加收手續費)。
  • LINE PAY

3. 運費與配送

  • 運費:單筆訂單金額未達一定門檻者,需支付運費,門檻金額與運費依訂單金額及配送區域而定,詳情請參考購物車結算頁面。
  • 配送時間:訂單確認後,我們將在 1-3個工作日 內發貨,配送時間可能因地區而有所不同。
  • 配送範圍:我們目前僅配送至台灣本島,離島及國際訂單暫不提供配送服務。

4. 商品退換貨說明

  • 退貨政策:您可於收到商品後 7天內 申請退貨,商品需保持全新狀態,包含包裝、附件及發票等完整無損。
  • 換貨政策:如商品有瑕疵或寄錯,請於 3天內 聯繫客服,我們將提供換貨服務。

5. 常見問題

  • 我可以更改訂單嗎?
    • 若訂單尚未出貨,您可聯繫客服修改訂單。
  • 商品什麼時候會到貨?
    • 商品通常會在發貨後的 2-5個工作日 內送達,具體配送時間視您所在地區而定。
  • 如何申請發票?
    • 我們會隨商品一同寄送電子發票,若有特別需求,請於結帳時備註。

6. 客服聯繫

如有任何問題或需要進一步協助,請聯繫我們的客服團隊:

  • 客服信箱[email protected]
  • 客服專線:0900-207-530
  • 服務時間:週一至週五,09:00-18:00