常見問題

金豬GOLDENPIG | 常見問題
 

一、 產品與設計相關

金豬GOLDENPIG 的材質是什麼？
我們的產品採用高品質的金屬合金，並經過傳統的鑄造工藝。這確保了金豬擁有厚實的重量感和穩定的結構。表面則施以專業電鍍工藝，呈現出持久的亮金、霧金、或鎳黑等精品光澤。

產品是哪裡設計與製造的？
金豬GOLDENPIG 從設計、鑄造、拋光到組裝，全程堅持臺灣本地製造（Made in Taiwan）。每一件作品皆由經驗豐富的工匠手工完成，確保卓越品質。

產品的尺寸「叁、伍、捌」代表什麼意義？
這些數字不僅代表金豬的高度公分數（例如：叁=3cm），更呼應了東方文化中的吉祥寓意。尤其是「捌」字，取其諧音「發」，象徵財富圓滿。

金豬還有傳統撲滿的功能嗎？
「叁」與「伍」 兩款金豬保留了硬幣插槽，可置入硬幣，延續傳統撲滿的聚財意象。「捌」 款則為擺飾設計，不具備撲滿功能，造型為豬咬錢幣。

金豬可以放置在哪裡？
金豬的設計典雅，適合放置於辦公室財位、玄關、客廳展示櫃或任何需要提升氣場與美學氛圍的空間。
 

二、 訂單與運送相關

有哪些付款方式？
本網站提供多元付款方式，包含：信用卡線上刷卡、ATM 轉帳、超商代碼繳費等。具體選項請參考結帳頁面。

運送範圍與運費如何計算？
本公司提供國內及國際運送服務。國內運送皆提供免運費優惠；國際運費則需依據您的收件國家與商品重量於結帳時計算。

下單後多久可以收到商品？
現貨商品約需 2-3 個工作天（不含例假日）配送完成。若遇節慶或客製化需求（如雷射刻字），則需另行告知交期。

請問包裝是什麼樣子的？適合送禮嗎？
每一隻金豬皆配有專屬的「豬寶盒」，設計精緻且具保護性，非常適合做為節慶禮物、喬遷賀禮或商務饋贈。
 

三、 售後與保養相關
 

如何保養金豬，才能維持其光澤？
清潔時請使用乾燥或微濕的軟布輕柔擦拭，避免使用化學清潔劑或具有研磨性的清潔用品。請勿將產品長時間置於潮濕環境或陽光直射處。

購買的產品有保固嗎？
我們的產品均無提供保固服務。

如果收到商品有瑕疵，可以退換貨嗎？
可以，我們提供七日鑑賞期服務。若因商品本身瑕疵、破損或寄送錯誤，請於鑑賞期內聯繫客服並提供照片。詳細規定請參考網站上的【退換貨政策】頁面。

客製化雷射刻字的商品可以退換嗎？
由於客製化商品屬於個人訂製品，不適用七日鑑賞期法規。客製化刻字的商品恕不接受退換貨。

沒有找到解答嗎? 請直接與我們聯繫。

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